Блог Бустер

- Кто такие начальники? - спрашивает девочка лет 5 у мамы.

- Это те, кто ничего не делает и больше всех получает! - отвечает мама.

Подслушано в метро

Книга Кейта Ферраци не про управление IT или другой областью бизнеса. Более того, ее довольно сложно вообще назвать книгой про управление. Тем не менее, ее стоит прочитать.

Почему? Дело в том, что мы все, чем бы ни занимались, редко работаем в одиночестве. Мы все постоянно работаем с людьми. Как ни странно это звучит, отношениями с людьми тоже имеет смысл научиться управлять. Книга Кейта Ферраци именно про управление сетью контактов.

Среди IT специалистов и IT менеджеров всех уровней довольно неплохо прижилось мнение, что IT - это некая элитарный клуб. Что происходит внутри - понятно только "избранным". Более того, от одного из коллег по цеху несколько лет назад я слышал отзыв, что сотрудники IT - этакие "серые кардиналы", толкающие прогресс вперед.

Подобные мысли распространены и в сфере web-технологий. Мол, новая экономика и все такое. Впрочем, эти убеждения свойственны не только людям из IT. Ведь кто-то же покупал акции Facebook на IPO.

Некоторое время назад один из читателей блога прислал мне почитать интересный сборник заметок по созданию IT отдела с нуля. Я отложил прочтение "до лучших времен", т.к. мой список литературы к прочтению пока что скорее растет, чем сокращается. Прямо как количество голов у Лернейской Гидры. Одну книжку прочитаешь, за ней две в очередь становятся.

Тем не менее, я таки добрался до этого сборника заметок. И вот теперь настоятельно рекомендую его вам, дорогие читатели. 

Материал будет полезен практически всем - и опытным руководителям, и только вступающим на этот путь. Книга хороша тем, что в ней практически отсутствует "вода", наличием правильного подхода и, что, возможно, самое важное, наличием списков "ToDo". В качестве приятного бонуса, она доступна бесплатно по ссылке http://www.gnuman.ru/IT_by_yourself/ и легко читается за 1-2 дня.

Удачи!

В одной из многочисленных рассылок по модификации себя, любимого, в лучшую сторону, оно же Self improvement, я увидел список рекомендованных книг. Как вы знаете, я довольно много читаю и список книг на чтение у меня довольно большой. Писать небольшие рецензии, разумеется, хочется далеко не на все книги, но эту я решил прокомментировать довольно подробно. В том числе и для себя самого - в качестве шпаргалки.

Дело в том, что в большинстве прочитанных мной книг по теме лидерства само понятие лидерства подменяется понятием менеджмента. И, хотя эти вопросы сильно связаны между собой, четких и сколь-нибудь исчерпывающих рекомендаций я особо не встречал. Книга Максвелла выгодно отличается от них.

В первой части статьи я начал говорить про варианты самопроизвольного командостроения. Но "тут Остапа понесло" и текст стал получаться слишком уж длинным. А длинные тексты читать никто не любит. Вот чтобы вас всех не распугать одним махом,  я решился разбить статью на две. Итак, читайте продолжение.

Кому из нас неизвестна картинка военных лет "Родина-мать зовет!". Она была одним из главных лиц пропаганды тех лет, и пропаганды, я считаю, очень сильной. Она сохранилась в памяти не только фронтовиков, но и людей, родившихся намного позже. Вряд ли среди моих читателей найдется хоть один, никогда ее не видевший.

Но давайте подумаем, что формировала в сознании людей эта картина и пропаганда тех лет в целом? Общий настрой, готовность пожертвовать всем ради великой цели, желание объединяться и идти громить захватчика... То есть, создавала некоторую общую цель. Причем такую, которая поддерживалась массами, несмотря на ее реальную опасность для каждого конкретного индивидуума.

Раньше я уже касался темы формулировки и постановки ясных целей. Но вот другой вопрос, как сделать так, чтобы цель для команды была желанной и, как пишут Листер и Демарко в "Peopleware", помогала "кристаллизации команды".

Вот о формировании общих целей - для команды, для компании, да, впрочем, и для любого объединения людей я и хотел бы сегодня поговорить.

Кто из вас, коллеги, не делает бэкапов? Разве что те, кто еще ни разу не сталкивался с потерями данных. Кто не резервирует оборудование? Разве что тот, кто ни разу не сталкивался с остановкой бизнеса из-за сбоя одной железки. Все остальные складывают данные в разные места. Ставят дополнительные сервера для предотвращения остановки сервисов при сбое одного компонента. Разрабатывают DRP и даже BCP, всеми доступными способами защищая бизнес от потерь.

Но есть одна, на мой взгляд, странная тенденция. Многие, если не сказать очень многие, компании и руководители не понимают, что резервировать нужно не только железо. Наш самый ценный ресурс - это люди. А про их резервирование часто забывают. Это, разумеется, относится не только к IT. Аналогичную, если не худшую, ситуацию я периодически наблюдаю с другими отраслями бизнеса в различных компаниях.

Эта книга относится к классу книг, просветляющих сознание. Классика жанра, которую, к сожалению, далеко не все читали. Или не читали дальше 1-2 главы. Ведь в самом начале книги Адизес говорит, что идеальным руководителем стать невозможно.

В чем же ценность этой книги?

На ошибках учатся.

Народная мудрость

Слышал ли ты, товарищ, о самокопании, ключевом свойстве российской интеллигенции? Уверен, что слышал. Все эти мелкобуржуазные Чернышевские да Некрасовы со своими книжками, набившими оскомину еще в "школьные годы чудесные". Не то, что настоящие, пролетарские писатели: соцреализм, героизм и прямая как струна дорога жизни! 

Не потому ли слово "самокопание", рефлексия и прочие синонимы приобрели у нас несколько негативную окраску? А настоящий герой, по наивным верованиям наших соотечественников, идет прямо, не думает о прошлом и никогда не сомневается.

Конечно, такие герои встречаются. Может быть, они встречаются даже в бизнесе. Но я таких не знаю. А те, которых встречал лично я, обычно сидят на корточках и лузгают семечки. Да-да, те самые, "в удобных тренировочных штанах".

Не хочешь быть таким? Тогда придется копаться в себе. Пара советов как это делать правильно, приятно и с пользой читай в этой статье.

Они сошлись. Вода и камень,

Стихи и проза, лед и пламень

Не столь различны меж собой.

Сперва взаимной разнотой

Они друг другу были скучны,

Потом понравились, потом,

Съезжались каждый день верхом

И вскоре стали неразлучны.

А.С. Пушкин

Знаешь, камрад, а ведь на этих заветах классика и строятся идеальные команды. Не веришь? Тогда за мной, покорять основы командостроения!

Одна из предыдущих заметок была посвящена тому, как людей увольнять. А сегодня, по следам сбора "заказов" на интересные темы, хотел бы рассказать как подыскивать замену свежеуволенному или увольняемому человеку.

Знаешь, на тему найма людей написано столько, что все не перечитать за всю жизнь. Ведь у каждого из нас есть свой опыт, свои соображения и свои тараканы. Вот и я - не исключение. А раз уж ты пришел читать мой блог, думается, тебе будет интересно, что я хочу сказать на эту тему.

- Слушайте, что я накропал вчера ночью при колеблющемся свете электрической лампы: "Я помню чудное мгновенье, передо мной явилась ты, как мимолетное виденье, как гений чистой красоты".

Правда, хорошо? Талантливо? И только на рассвете, когда дописаны были последние строки, я вспомнил, что этот стих уже написал А. Пушкин. Такой удар со стороны классика! А?

Ильф и Петров. "Золотой теленок"

Друзья, хотел я тут было написать статью про перенос сроков в проекте, как это сделать максимально болезненно, правильно и качественно. Но, как в свое время гражданина Бендера в желтых ботинках, меня уже опередили. 

Свой "удар" я получил от коллеги Сергея Бережного из славного города Киева. Он выпустил очень интересный продукт о переносе сроков. В общем, тема раскрыта :)

И не говорите, что я вас не оповестил!

Удачи!

В жизни каждого руководителя раньше или позже приходит момент, когда приходится расставаться с сотрудником. Иногда по собственному желанию сотрудника, а иногда и по собственному желанию руководителя.

В жизни бывает всякое - и "не сошлись характером" и "обленился" и "нашел место получше"... Чего только не бывает!

Но во всем этом многообразии все равно остается некоторое количество стандартных приемов, которые нельзя забывать и надо пользовать.

Друзья!

Я чуть больше года пишу в этот блог. За это время вас, моих дорогих постоянных читателей, набралось уже вполне заметное количество. И это количество только растет, что не может не радовать!

Для меня это показатель, что я не зря трачу свое и ваше время. Есть надежда, что мои статьи полезны, как минимум, кому-то из вас. Но я хотел бы узнать какие темы интересуют вас? 

Возможно, по некоторым из них мне есть что сказать ;)

Также я прошу присылать любые сложные кейсы - попробуем разобраться в них коллективным разумом.

Контактировать со мной очень просто. Достаточно написать комментарий к этой заметке или письмо на [email protected].

Жду ваших вопросов!

Мы делили апельсин. Много наших полегло...

Детская шутка

Помнишь, был такой мультик, где звери делили апельсин? Эта долька для ужа, эта долька для ежа. Ну и далее по тексту. А мультик-то очень даже для менеджеров. Про то, как делить задачи и бенефиты.

Собственно, о дележе задач в команде и будет статья сегодня.

Риск - дело благородное!

Гусарский девиз

Кто не рискует, тот не выигрывает!

Народная мудрость

Админы делятся на тех, кто делает бэкап и на тех, кто еще не делает.
bash.org.ru

Знаешь, я тоже люблю рисковать. Без риска нет движения вперед. Но риск бывает очень разный. Осмысленный и нет, просчитанный и не очень.

К чему это я? Да вот объяснял тут человеку на днях как можно посчитать риски на пальцах. Причем так, чтобы еще не очень сильно промахнуться. Как водится, по результатам мини-лекции решил и статью написать. А вдруг еще кому пригодится?

Палач не знает отдыха, 

Но все же, черт возьми,

Работа-то на воздухе,

Работа-то с людьми!

В. Вишневский

Все мы - очень и очень разные. Кто-то любит джаз, а кто-то рок-н-ролл. Кто-то любит ездить на машине, а кто-то предпочитает общественный транспорт. Ну, ты понял идею. Но все мы работаем в бизнесе. Даже не важно в каком конкретно, а уж тем более не важно в какой именно части бизнеса.

Многие люди, особенно на позициях повыше, понимают, что работают они с людьми. Не с какими-то процессами, не с какими-то бизнес-единицами, а именно с людьми.

Но вот беда, наш брат IT-шник очень часто забывает про эту тему. А зря!

Наверняка с тех пор, как ты стал начальником, все проходившие мимо бизнес-тренеры, коучи и прочие подобные пероснажи прожужжали тебе все уши и взорвали мозг необходимостью делегировать свои полномочия. Было такое? 

По большому счету, это уже стало общим местом и расхожей фразой. Вот только рассказать как правильно и осмысленно эти полномочия делегировать, могут немногие. А из тех, кто может, далеко не все хотят выкладывать свои "откровения" в сеть.

Ну, так я - не такой, так что моими знаниями и опытом можете пользоваться сколько душе угодно. Все скажу, ничего не утаю! Подходи бриллиантовый, позолоти ручку... Стоп, это из другой оперы... А мы поговорим про делегирование.

У каждого из нас есть своя линия горизонта. Это область, которую мы видим. Это реальность, данная нам в ощущениях. И многим хватает этой реальности. Для многих она на всю жизнь остается единственной доступной точкой опоры и отсчета.

Но есть люди, которые постоянно пытаются эту область расширить, увеличить, отодвинуть в конце концов. Кто-то старается уйти подальше, кто-то - взлететь повыше. Есть разные способы.

Подобная же ситуация есть и в мире управленческом. Вот только здесь "взлететь повыше" не всегда автоматически означает расширение горизонта взлетевшего. Вот об этом я и хочу сегодня побеседовать.